POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mémorial d'Éternité — Conformité RGPD Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement Koedoe Carla — Mémorial d'Éternité — 35 rue de Beauval, 49000 Angers, France — contact@eternya-memorial.fr

2. Données collectées Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison, email, données de paiement (traitées par Shopify Payments — non stockées par Mémorial d'Éternité). Lors d'un formulaire de contact : nom, prénom, email, message. Navigation : adresse IP anonymisée, pages visitées (via cookies).

3. Finalités du traitement Traiter et livrer les commandes (guides PDF, plaques, urnes, bijoux et autres produits), répondre aux demandes de service personnalisé (discours), envoyer les confirmations de commande, améliorer le site, respecter les obligations légales.

4. Base légale Exécution du contrat (commandes) — Consentement (marketing) — Obligation légale (comptabilité) — Intérêt légitime (amélioration du service).

5. Conservation des données Données de commande : 5 ans — Données de contact : 3 ans — Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Cookies Le site utilise des cookies techniques (obligatoires), de panier, et analytiques (avec votre consentement). Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données Mémorial d'Éternité ne vend ni ne loue vos données. Partage uniquement avec Shopify Inc. (hébergeur/paiement) et autorités compétentes si requis par la loi.

8. Vos droits (RGPD) Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour les exercer : contact@eternya-memorial.fr — Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité Mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Contact contact@eternya-memorial.fr — www.eternya-memorial.fr